Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сайта Paragon Store (далее — «Сервис»). Оформляя заказ или иным образом используя Сервис, покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями соглашения и принимает их. Если покупатель не согласен с условиями — использование Сервиса, включая оформление заказа, следует прекратить.
Предмет соглашения
Paragon Store продаёт цифровые, нематериальные товары: подписки, ключи активации и доступы к сторонним сервисам. Способ доставки конкретного товара — например, выдача готового аккаунта, активационный ключ или подключение по данным покупателя — указан в его карточке и не меняется после оплаты. Использование приобретённого доступа или подписки также подчиняется собственным правилам того сервиса, к которому относится товар.
Права и обязанности сторон
Покупатель обязуется указывать точные данные, которые требуются для выполнения заказа (например, адрес почты для доставки или данные аккаунта, если это предусмотрено товаром), и несёт ответственность за их правильность. Paragon Store обязуется выполнить заказ способом, указанным для приобретённого товара, либо, если это невозможно, рассмотреть обращение покупателя по правилам раздела «Ответственность сторон». Paragon Store вправе отказать в обслуживании или ограничить его при выявлении мошеннических действий, злоупотреблений или нарушения настоящего соглашения — в той мере, в какой это допускают применимые правила и требования платёжных провайдеров.
Порядок оформления и оплаты заказа
Наименование товара, выбранный вариант и итоговая цена в долларах США показываются покупателю до перехода к оплате. Заказ можно оформить как с созданием аккаунта, так и без него. Оплата производится одним из способов, предложенных Сервисом для конкретного заказа; успешно оплаченный заказ не может быть оплачен повторно и не порождает повторного выполнения — Сервис технически исключает двойное списание и двойную выдачу по одному и тому же заказу.
Ответственность сторон
Если товар не был выдан или его выполнение существенно не соответствует описанию, покупатель может открыть обращение через раздел «Сообщить о проблеме» в личном кабинете или на странице заказа — такие обращения рассматриваются индивидуально. Решение о возврате средств принимает Paragon Store по каждому обращению отдельно, исходя из фактических обстоятельств заказа и условий, указанных для приобретённого товара; порядок выполнения одобренного возврата описан в разделе «Условия гарантии и возврата». Paragon Store не несёт ответственности за действия и правила сторонних сервисов, к которым относится приобретённый доступ или подписка. Перед обращением в банк или платёжную систему с оспариванием платежа покупателю рекомендуется сначала обратиться в поддержку Paragon Store — большинство ситуаций решается быстрее напрямую.
Изменение условий соглашения
Paragon Store вправе изменять условия настоящего соглашения. Актуальная редакция и дата вступления в силу публикуются на этой странице; продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие покупателя с обновлёнными условиями.
Контакты
По вопросам, связанным с настоящим документом, обращайтесь в поддержку Paragon Store: support@paragon.store.